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¿Qué necesitamos para ayudarte más rápido?

• Si es sobre un pedido: tu número de pedido o el correo con el que compraste.
• Si es una garantía: número de pedido y fotos o video del problema. Revisa antes nuestra política de garantía.
• Si es una devolución: número de pedido y motivo. Tienes 30 días para solicitarla.
• Si aún no has comprado: cuéntanos qué dispositivo tienes (modelo exacto) y te recomendamos el accesorio correcto.

Antes de escribirnos

Muchas preguntas ya están resueltas en el Centro de ayuda: métodos de pago, tiempos de entrega, seguimiento del pedido, cambios y garantías. Y si tu pedido ya salió, puedes rastrearlo en línea con el número de guía que te enviamos por correo.

Datos de la tienda

Accesify Latam S.A.S. — NIT 902.069.520-8
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